Verzendbeleid
Onze belofte: snelle en zorgeloze levering
Wij doen er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en zonder gedoe bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedure.
Verwerkingstijd
Zodra je bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is afgerond, gaan wij direct aan de slag.
- Bestellingen worden verwerkt binnen 24–48 uur
- Daarna wordt je pakket klaargemaakt voor verzending
Verzendmethoden
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om een veilige en tijdige levering te garanderen.
- De verzendmethode wordt automatisch gekozen op basis van:
- Bestemming
- Gewicht en formaat van het pakket
- Voor de meeste bestellingen gebruiken wij standaard verzending
Verzendkosten
Wij hanteren eerlijke en transparante verzendkosten:
- Bestellingen onder €50 → €4,99 verzendkosten
- Bestellingen boven €50 → GRATIS verzending
Verwachte levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt:
8–12 werkdagen (na verwerking van je bestelling)
Let op: dit is een schatting. Levering kan variëren door externe factoren zoals:
- Douaneafhandeling
- Weersomstandigheden
- Drukte bij vervoerders
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail of je account.
- Hiermee kun je je pakket online volgen
- Het kan tot 48 uur duren voordat trackinginformatie zichtbaar is
Adresgegevens
Controleer je adres zorgvuldig bij het afrekenen.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen door onjuiste of incomplete adresgegevens
Niet geleverd of kwijtgeraakt pakket
Komt je bestelling niet aan binnen de verwachte termijn?
Neem dan direct contact op met onze klantenservice via:
info@glissimo.com
Wij starten direct een onderzoek bij de vervoerder en zorgen indien nodig voor:
- een vervangend product
- of een terugbetaling
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Onze klantenservice staat voor je klaar via:
info@glissimo.com