Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Helaas bieden wij momenteel geen omruilservice aan. Wij helpen u echter graag met retourzendingen en terugbetalingen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor verdere hulp bij het verwerken van een retourzending.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Indien u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, verzoeken wij u vriendelijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat zodra ons magazijn uw bestelling heeft verwerkt, het mogelijk niet meer mogelijk is om wijzigingen aan te brengen.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbericht met uw trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u uw bestelling op elk moment volgen.
Hoe kan ik mij aanmelden voor uw nieuwsbrief?
Om u te abonneren op onze nieuwsbrief, scrolt u eenvoudigweg naar de voettekst van onze homepage. Er verschijnt een tekstvak met de tekst 'Meld u aan voor onze nieuwsbrief'. Vul uw e-mailadres in het vakje in en klik op 'Abonneren'. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw inschrijving voor onze nieuwsbrief.
Moet ik een account aanmaken om een bestelling te plaatsen?
Nee, het is niet verplicht om een account aan te maken. U kunt als gast een bestelling plaatsen. Wij raden u echter ten zeerste aan om een account aan te maken, omdat u hiermee uw aankopen eenvoudig kunt volgen en bekijken via het dashboard van uw account.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen op uw website?
Bestellen via onze website is eenvoudig! Volg deze eenvoudige stappen:
- Bekijk ons productenaanbod en selecteer het product dat u zoekt.
- Klik op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' of gebruik de knop 'Nu kopen'.
- Geef uw verzend- en factuurgegevens op.
- Controleer uw bestelgegevens en ga naar de kassa.
- Zodra uw bestelling is bevestigd, verzenden wij deze zo snel mogelijk naar u.
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig op uw website?
Absoluut! De veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. U kunt er zeker van zijn dat wij uw creditcardgegevens niet opslaan en dat deze alleen worden gebruikt voor een eenmalige transactie bij de aankoop van een product.
Verzenden jullie naar internationale locaties?
Ja, wij bieden wereldwijde verzenddiensten aan en leveren onze producten aan klanten over de hele wereld.