Privacy Policy

Dit privacybeleid beschrijft hoe Glissimo jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of gebruikmaakt van onze diensten. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met dit beleid.

1. Welke gegevens wij verzamelen

a. Persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst, zoals:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Verzend- en factuuradres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het verwerken en leveren van je bestelling.

c. Websitegebruik

Wij verzamelen gegevens over jouw gebruik van onze website, zoals:

  • Bezochte pagina’s
  • Bekeken producten
  • Duur van je bezoek

Dit helpt ons om onze website te verbeteren.

d. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Je voorkeuren te onthouden
  • De website goed te laten functioneren
  • Gepersonaliseerde content en advertenties te tonen

➡️ Zie ook ons cookiebeleid voor meer informatie.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

a. Bestellingen verwerken

Wij gebruiken je gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken
  • Producten te leveren
  • Betalingen af te handelen

b. Communicatie

Wij gebruiken je contactgegevens voor:

  • Orderupdates
  • Klantenservice
  • Vragen en ondersteuning

c. Marketing (alleen met toestemming)

Met jouw toestemming kunnen wij:

  • Nieuwsbrieven sturen
  • Productaanbevelingen doen

Je kunt je altijd uitschrijven.

d. Website verbeteren

Wij analyseren gebruiksgegevens om:

  • De website te optimaliseren
  • Functionaliteit te verbeteren
  • Beveiliging te versterken

3. Delen van gegevens

a. Dienstverleners

Wij delen gegevens met vertrouwde partners zoals:

  • Betaalproviders (bijv. Shopify Payments, Klarna)
  • Verzenddiensten
  • IT- en hostingpartijen

Zij gebruiken jouw gegevens alleen voor hun taak en zijn verplicht deze te beschermen.

b. Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen gegevens delen indien dit nodig is om:

  • Te voldoen aan wetgeving
  • Fraude te voorkomen
  • Onze rechten te beschermen

4. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang
  • Verlies of misbruik

Let op: geen enkel systeem is 100% veilig.

Gebruik altijd een sterk wachtwoord.

5. Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

6. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien
  • Gegevens te corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen gebruik
  • Gegevens over te dragen

Neem hiervoor contact op via:
📧 info@glissimo.com

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor:

  • Bestellingen
  • Wettelijke verplichtingen
  • Klantenservice

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

9. Contact

Heb je vragen over privacy of gegevens?
Neem contact op via:
📧 info@glissimo.com